وقتی شرایط جامعه از وضعیت مطلوب فاصله میگیرد، فشارهای روانی، اقتصادی و اجتماعی بهتدریج به لایههای مختلف مردم سرریز میشود. در چنین فضایی، طبیعی است که واکنشها تندتر، صبوری کمتر و دلخوریها عمیقتر شود. آنچه در این میان تعیینکننده است، نه فقط شرایط، بلکه نوع رفتار مدیران و مسئولان در برابر این واکنشهاست. […]